Bahan Ajar Komunikasi Interpersonal Pertemuan 2: Jenis, Tingkat, dan Rintangan Komunikasi 1. Pendahuluan Komunikasi adalah proses pertukaran pesan antara individu maupun kelompok untuk mencapai pemahaman bersama. Dalam kehidupan sehari-hari, terutama di bidang farmasi dan makanan, komunikasi yang efektif menjadi kunci dalam menjaga keamanan, ketepatan, dan rasionalitas pelayanan. Tanpa komunikasi yang baik, instruksi dapat salah dipahami, kesalahan kerja dapat terjadi, dan hubungan kerja bisa terganggu. 2. Jenis Komunikasi Verbal Bentuk komunikasi menggunakan kata-kata, baik secara lisan maupun tulisan. Contoh: memberikan instruksi, menulis laporan analisis, resep obat. Nonverbal Penyampaian pesan melalui bahasa tubuh, ekspresi wajah, intonasi suara, kontak mata. Penting untuk memperkuat pesan verbal. Tertulis Pesan yang dituangkan dalam bentuk dokumen. Contoh: memo, email, catatan laboratorium, standar operasional prosedur (SOP). Elektronik/Digital Menggunakan media teknologi, s...